1. บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ ระบุถึงข้อกำหนดระหว่าง บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
(“บริษัทฯ”) และผู้ใช้เกี่ยวกับบริการหรือคุณลักษณะใด ๆ ของแพลตฟอร์ม Universal Tracking ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ผลิตและเป็นผู้ให้บริการ
โดยผู้ใช้ทุกบัญชีจะต้องใช้บริการตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้งาน และผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการฯ
ยกเว้นในกรณีผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์
2. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด เรามอบสิทธิ์ให้ผู้ใช้งานแบบมีข้อจำกัด โดยให้สิทธิ์ตามเงื่อนไขการซื้อ
และไม่สามารถให้สิทธิ์ต่อได้ ไม่สามารถถ่ายโอนเปลี่ยนมือได้ ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ คุณจะไม่ขาย ถ่ายโอนเปลี่ยนมือ
หรือให้สิทธิ์ผู้อื่นต่อในการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่สามารถทำซ้ำ ไม่สามารถดัดแปลง ไม่สามารถแปลสภาพ ไม่สามารถสร้างผลงานต่อยอด
ไม่สามารถทำวิศวกรรมแบบย้อนกลับ รวมทั้งไม่สามารถผสานการทำงานเข้ากับระบบงานอื่นที่ไม่ได้อยู่ในข้อตกลงการซื้อ
โดย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ขอสงวนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทุกประการ
การแก้ไขการทำงานของแพลตฟอร์ม Universal Tracking เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ และการจัดการเนื้อหาในแพลตฟอร์ม Universal Tracking
จะถูกบริหารจัดการโดยผู้ใช้งาน และผู้ประสานงานขององค์กร หรือหน่วยงานของผู้ใช้งาน ผู้ประสานงานขององค์กร
หรือหน่วยงานของผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม Universal Tracking
3. การใช้ข้อมูล
คุณจะไม่กระทำการหรืออำนวยความสะดวก หรือสนับสนุนให้ผู้อื่นกระทำการใด ๆ ซึ่งเป็นหลักปฏิบัติต้องห้ามต่อไปนี้
(เรียกรวมกันว่า “หลักปฏิบัติต้องห้าม”)
3.1 หลักปฏิบัติต้องห้าม
3.1.1 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังต่อไปนี้เพื่อเลือกปฏิบัติหรือส่งเสริมการเลือกปฏิบัติต่อผู้คน จะต้องไม่มีการเผยแพร่ต่อสาธารณะ โดยกลุ่มข้อมูลดังกล่าวได้แก่ เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลด้านสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ
3.1.2 การขาย การให้สิทธิ์การใช้งาน หรือการซื้อข้อมูลแพลตฟอร์ม
3.1.3 การพยายามถอดรหัส เปิดเผยชื่อ จัดเรียง แปลรหัส หรือการทำวิศวกรรมย้อนกลับ
3.1.4 การเปลี่ยน หรือพยายามเปลี่ยนฟังก์ชันการทำงานหลักหรือการประมวลผลข้อมูล เว้นแต่กรณีคุณได้รับอนุมัติจาก บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
3.1.5 การนำข้อมูลแพลตฟอร์มไปใส่หรือเผยแพร่ข้อมูลแพลตฟอร์มในโปรแกรมค้นหาหรือสารบบโดยไม่ได้รับการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
3.2 การนำเข้าข้อมูล การเก็บรักษา การลบ และการเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์ม
3.2.1 บัญชีผู้ใช้จะถูกนำเข้าระบบโดยผู้ประสานงานขององค์กร หรือหน่วยงานของผู้ใช้งาน
3.2.2 เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองเข้าสู่แพลตฟอร์ม Universal Tracking ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้องและครบถ้วนในขณะที่ใช้บริการ และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
3.2.3 บริษัทฯ อาจระงับหรือลบบัญชีของผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ หากบริษัทฯ เห็นว่าผู้ใช้กำลังละเมิดหรือได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
3.2.4 ข้อมูลส่วนบุคคล อันได้แก่ ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ทำให้สามารถระบุถึงตัวบุคคลธรรมดานั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถึงแก่กรรม บริษัทฯ อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
3.2.4.1 ข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด
3.2.4.2 ข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อในสื่อสังคมออนไลน์ สถานที่ทำงาน
3.2.4.3 ตำแหน่งงาน หน่วยงานหรือองค์กร
3.2.4.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ อีเมล ประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่ใช้งาน ประวัติการสนทนาในแอปพลิเคชันต่าง ๆ และคุกกี้
3.2.4.5 ข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อท่านติดต่อ หรือร่วมกิจกรรมใด ๆ กับบริษัทฯ เป็นต้น
3.2.5 การเคารพสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล บริษัทฯ เคารพสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล และตระหนักดีว่าเจ้าของข้อมูลย่อมมีความประสงค์ที่จะได้รับความมั่นคงปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลของตน ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับมา จะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยบริษัทฯ มีมาตรการเข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตลอดจนการป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมาย
3.2.6 การเก็บรวบรวมข้อมูล ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง และการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนหรือขณะทำการเก็บรวบรวม หากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม และจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ ระบุไว้โดยแจ้งชัด
3.2.7 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
3.2.7.1 เพื่อประโยชน์ในการจัดหาหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การให้หรือรับบริการในรูปแบบต่าง ๆ
3.2.7.2 การค้นคว้า หรือการวิจัย
3.2.7.3 เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพในการดำเนินงาน การให้บริการ และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัทฯ
3.2.7.4 เพื่อการวิเคราะห์และติดตามการใช้บริการทางเว็บไซต์ และวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบย้อนหลังในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน
3.2.7.5 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับกับบริษัทฯ ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
3.2.7.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ดำเนินการเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือการปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ ที่ใช้บังคับ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นดังกล่าว อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย หรือบริษัทฯ อาจไม่สามารถบริหารหรือจัดการสัญญา หรืออำนวยความสะดวกในการดำเนินการต่าง ๆ ให้กับท่านได้
3.2.8 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และการลบข้อมูล บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในคำประกาศฉบับนี้ ตามหลักเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลาเก็บ ได้แก่ ระยะเวลาที่บริษัทฯ ยังมีความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้าของบริษัทฯ และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมายหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อเหตุอื่นตามนโยบายและข้อกำหนดภายในของบริษัทฯ
ในกรณีที่ไม่สามารถระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ชัดเจน บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่อาจคาดหมายได้ตามมาตรฐานของการเก็บรวบรวม (เช่น อายุความตามกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี)
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ กำหนดให้มีมาตรการที่เหมาะสม และเข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทฯ
เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข รวมทั้งมีการเข้ารหัสข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
มิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่มีสิทธิหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
5. นโยบายความเป็นส่วนตัว
5.1 บริษัทฯ ให้ความสำคัญแก่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของบริษัทฯ เป็นลำดับแรก
5.2 บริษัทฯ สัญญาที่จะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจอย่างสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใดของผู้ใช้ให้ได้มากที่สุด
6. ทั่วไป
สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในฐานะที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลท่านมีสิทธิตามที่กำหนดไว้โดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ดังนี้
6.1 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับบริษัทฯ ได้ เว้นแต่การเพิกถอนความยินยอมจะมีข้อจำกัดโดยกฎหมายหรือสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่าน ในฐานะที่ท่านเป็นเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
6.2 สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่านซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ รวมถึงขอให้บริษัทฯ เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อบริษัทฯ ได้
6.3 สิทธิในการขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ ได้ตามที่กฎหมายกำหนด
6.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับท่านสำหรับกรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
6.5 สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ลบหรือทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด และท่านสามารถลบบัญชีผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์ม Universal Tracking ในเมนูการตั้งค่า
6.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
6.7 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง กรณีที่ท่านเห็นว่าข้อมูลที่บริษัทฯ มีอยู่นั้นไม่ถูกต้องหรือท่านมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเอง ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
6.8 สิทธิในการรับทราบกรณีมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแบบแจ้งเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ อาจมีการพิจารณาทบทวนและแก้ไข เปลี่ยนแปลงแบบแจ้งนี้ ตามความเหมาะสมในบางครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสม
6.9 สิทธิในการร้องเรียน ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หากบริษัทฯ ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าวได้
ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลยื่นคำร้องขอใช้สิทธิภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เมื่อบริษัทฯ ได้รับคำร้องขอดังกล่าวแล้ว จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด อนึ่ง บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะปฏิเสธหรือไม่ดำเนินการตามคำร้องขอดังกล่าวได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลมีข้อจำกัดโดยเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะอย่าง อาจส่งผลให้ไม่สามารถได้รับบริการจากบริษัทฯ ได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งบริษัทฯ อาจจะไม่สามารถทำงานร่วมกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือให้บริการใด ๆ ได้ หากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ยินยอมให้ข้อมูลที่บริษัทฯ ต้องการ
6.10 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลอื่นหรือหน่วยงานอื่น บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทในกลุ่ม หรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่เป็นพันธมิตรทางกลยุทธ์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งทำงานร่วมกับบริษัทฯ ในการจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการในรูปแบบต่าง ๆ หรือตามความจำเป็นตามสมควรในการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ หรือกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมบริษัท หรือการขายกิจการ และอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานภาครัฐตามข้อบังคับของกฎหมายหรือตามคำสั่งศาลหรือตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ โดยข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับ ทั้งในรูปเอกสารและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งในระหว่างการส่งผ่านข้อมูลทุกขั้นตอน
ทั้งนี้ ในกรณีที่ต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ บริษัทฯ จะดำเนินการตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
6.11 การให้บริการ
6.11.1 ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สื่อสาร ระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ โดยผู้ใช้เป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง
6.11.2 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะจำกัดการเข้าถึงบริการทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสมกับสถานภาพสมาชิกในปัจจุบัน เช่น การระบุตัวตน อายุ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยในการลงทะเบียนเข้าใช้งาน
6.11.3 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนตามดุลยพินิจของบริษัทฯ ไม่ว่าในเวลาใด ๆ ก็ตาม โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าใด ๆ แก่ผู้ใช้
6.11.4 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนตามดุลยพินิจของบริษัทฯ เมื่อเกิดสถานการณ์ดังนี้กับระบบ
6.11.4.1 เมื่อระบบอยู่ในช่วงเวลาของการซ่อมบำรุง
6.11.4.2 เมื่อระบบไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติจากปัจจัยใด ๆ เช่น ระบบไฟฟ้าขัดข้อง และปัจจัยอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นโดยฉุกเฉิน
6.11.4.3 เมื่อระบบมีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมากในช่วงเวลาเดียวกัน
6.11.4.4 เมื่อพบปัญหาในการบำรุงรักษาระบบสมาชิกที่ขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้บริการ
6.11.4.5 การส่งข้อความแจ้งเตือนเป็นบริการที่จัดให้โดยบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้งาน บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ไม่ยืนยันความถูกต้องของข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม Universal Tracking
6.12 การรายงานปัญหา
ผู้ใช้งานสามารถรายงานปัญหาได้ที่: [ลิงก์ระบบแจ้งปัญหา AIS]
7. คำศัพท์
คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เมื่อถูกใช้งานหรือกล่าวถึงในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
7.1 “แพลตฟอร์ม Universal Tracking” หมายถึง API, SDK, เครื่องมือ, เนื้อหา และบริการต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน รวมถึงนักพัฒนาและผู้ดูแลระบบ สามารถดำเนินการใด ๆ กับแพลตฟอร์ม Universal Tracking ภายใต้การควบคุมของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
7.2 “ผู้ใช้งาน” หมายถึงผู้ใช้งานปลายทาง ทั้งในรูปแบบของผู้ใช้งานทั่วไปและองค์กร
7.3 “บริการ” หมายถึงบริการเสมือนที่สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ในแพลตฟอร์ม Universal Tracking
7.4 “เนื้อหา” หมายถึงข้อมูล เช่น ชื่อ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม โค้ดคอมพิวเตอร์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
7.5 “ผู้ให้บริการ” หรือ “บริษัท” หรือ “เรา” หมายถึงบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)
